人(rén)才引進

一(yī / yì ／yí)、什麽是(shì)無領導小組讨論面試

無領導小組讨論（Leaderless Group Discussion,LGD）是(shì)評價中心方法的(de)主要(yào / yāo)組成部分，是(shì)指由一(yī / yì ／yí)定數量的(de)一(yī / yì ／yí)組被評人(rén)，在(zài)規定時(shí)間内（約1小時(shí)）就(jiù)給定的(de)問題進行讨論，讨論中各個(gè)成員處于(yú)平等的(de)地(dì / de)位，并不(bù)指定小組的(de)領導者或主持人(rén)。通常，被評人(rén)通過讨論得到(dào)一(yī / yì ／yí)個(gè)全體成員一(yī / yì ／yí)緻認可的(de)用于(yú)問題解決的(de)決策方案，評價者通過被評人(rén)在(zài)讨論中的(de)語言及行爲(wéi / wèi)的(de)觀察評價被評人(rén)的(de)領導能力、人(rén)際溝通技巧、主動性、口頭表達能力、說(shuō)服力、自信心等能力。

二、無領導小組讨論面試流程

第一(yī / yì ／yí)階段：應試者了(le／liǎo)解試題，獨立思考，列出(chū)發言提綱；

第二階段：應試者輪流發言，闡述自己的(de)觀點；

第三階段：應試者交叉自由讨論，或繼續闡明自己的(de)觀點，或對别人(rén)的(de)觀點提出(chū)不(bù)同的(de)意見，并最終得出(chū)小組的(de)一(yī / yì ／yí)緻意見。

三、無領導小組讨論面試有哪些特點

（一(yī / yì ／yí)）多名考官同時(shí)對多名應試者進行比較評價

在(zài)無領導小組讨論中，多名考官在(zài)同一(yī / yì ／yí)時(shí)間對多名應試者進行集中測評，能直觀地(dì / de)對一(yī / yì ／yí)組應試者的(de)表現進行橫向比較，對應試者有關能力素質和(hé / huò)個(gè)性特征的(de)評價較爲(wéi / wèi)真實客觀。同時(shí)，測評效率相對較高。

（二）應試者之(zhī)間人(rén)際平等、互動性強

無領導小組讨論不(bù)指定領導或組織者，每位應試者具有平等的(de)地(dì / de)位，有相同的(de)發言權和(hé / huò)表現機會。由于(yú)要(yào / yāo)求應試者通過讨論的(de)形式解決問題，應試者之(zhī)間互動性很強，能夠較好地(dì / de)誘發應試者的(de)真實表現。

（三）拟真性強，能突出(chū)考察應試者實際能力和(hé / huò)水平

無領導小組讨論的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)突出(chū)特點是(shì)具有較高的(de)情景拟真型。無領導小組讨論的(de)過程，實際上(shàng)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)團隊分析解決領導工作中實際問題的(de)過程。無領導小組讨論在(zài)模拟情景中表現自己，真實地(dì / de)展示其能力素質和(hé / huò)個(gè)性特征，相對而(ér)言減少了(le／liǎo)掩飾性，能突出(chū)考察考生實際能力和(hé / huò)水平。

四、無領導小組讨論應避免的(de)誤區

（一(yī / yì ／yí)）無領導小組讨論不(bù)是(shì)聊天，要(yào / yāo)注意目标導向、任務導向，有觀點，有論據，言簡意赅；

（二）無領導小組讨論不(bù)是(shì)個(gè)人(rén)演講，要(yào / yāo)注意與小組成員互動；

（三）無領導小組讨論不(bù)是(shì)辯論會，讨論過程中應有團隊精神，應争取達成小組一(yī / yì ／yí)緻。

另外，結構化面試與無領導小組讨論面試本質相通，形式上(shàng)有差異，在(zài)備考過程中可參考結構化面試試題，注意兩種面試方式的(de)差異，進行針對性訓練和(hé / huò)準備。

五、無領導小組讨論有哪些類型

（一(yī / yì ／yí)）開放式問題

開放式問題的(de)答案範圍可以(yǐ)很廣,沒有固定的(de)答案。主要(yào / yāo)用于(yú)考察應試者思考的(de)全面性、針對性以(yǐ)及思路是(shì)否清晰,能否提出(chū)新見解。一(yī / yì ／yí)般題目表達簡潔,容易出(chū)題,但是(shì)不(bù)太容易引起應試者之(zhī)間的(de)争辯。答案易于(yú)趨同,各讨論成員所發表的(de)意見多爲(wéi / wèi)互相補充,難以(yǐ)分出(chū)差别。

（二）兩難式問題

兩難式問題是(shì)指讓應試者在(zài)兩種互有利弊的(de)選項中選擇其中的(de)一(yī / yì ／yí)種，并說(shuō)明理由。主要(yào / yāo)用于(yú)考察應試者分析問題的(de)能力、語言表達能力及影響力。這(zhè)種題目易于(yú)引起争論,使應試者綜合發揮自己的(de)能力,在(zài)編制時(shí)要(yào / yāo)使兩個(gè)選項具有對等性,不(bù)要(yào / yāo)使應試者易于(yú)傾向其中的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)。可以(yǐ)是(shì)比較簡潔的(de)表達方式,題目的(de)形式和(hé / huò)内容是(shì)多樣的(de),關鍵是(shì)有兩個(gè)對立且平等的(de)選項供應試者争論。

（三）排序選擇型問題

排序選擇性問題是(shì)指一(yī / yì ／yí)個(gè)問題有若幹個(gè)被選答案,讓應試者對其進行排序,或者從中選擇符合某種條件的(de)選項,一(yī / yì ／yí)般先提供問題的(de)主題與備選答案,再由應試者分别提出(chū)自己的(de)觀點,然後進行小組讨論得到(dào)統一(yī / yì ／yí)的(de)意見。主要(yào / yāo)用于(yú)考察應試者分析問題的(de)能力、語言表達能力等。這(zhè)種題目比較易于(yú)形成争論,但是(shì)主題的(de)内容及各備選答案的(de)設定具有一(yī / yì ／yí)定難度。不(bù)過現在(zài)大(dà)多數企業招聘釆用這(zhè)種題型,通常以(yǐ)情景模拟的(de)形式出(chū)題。

 (四)資源争奪型題目

資源争奪是(shì)指給應試者一(yī / yì ／yí)些有限的(de)資源,每個(gè)小組成員處于(yú)平等的(de)地(dì / de)位,分别代表自己的(de)利益或自己所從屬團隊的(de)利益,設法獲得更多分配的(de)一(yī / yì ／yí)種争論方式。各小組成員的(de)機會是(shì)均等的(de),各自的(de)目标是(shì)相互沖突的(de),但題目一(yī / yì ／yí)般要(yào / yāo)求最終實現資源的(de)圓滿分配。這(zhè)樣,小組成員之(zhī)間既存在(zài)着利益沖突,又存在(zài)一(yī / yì ／yí)緻的(de)目标。主要(yào / yāo)能考察應試者的(de)語言表達能力、分析問題能力、概括與總結能力、發言的(de)積極性和(hé / huò)靈敏性及組織協調能力等。這(zhè)種題目能引起應試者充分辯論,但出(chū)題難度較大(dà),保證案例之(zhī)間的(de)均衡性是(shì)關鍵。資源争奪型的(de)題目也(yě)經常被各大(dà)企業采用。

(五)實際操作型題目

操作實踐型,顧名思義,要(yào / yāo)通過動手來(lái)完成的(de)任務。給應試者一(yī / yì ／yí)些材料、工具或道(dào)具,設計出(chū)一(yī / yì ／yí)個(gè)方案,給出(chū)一(yī / yì ／yí)個(gè)問題的(de)解決建議,動手實際操作得到(dào)一(yī / yì ／yí)個(gè)結果等。主要(yào / yāo)考察應試者的(de)主動性、合作能力等。這(zhè)種題目不(bù)太容易引起争辯,要(yào / yāo)求題目的(de)可操作性強,同時(shí)評價的(de)标準較難把握,所以(yǐ)對測評者的(de)要(yào / yāo)求也(yě)較高。

六、無領導小組讨論面試答題原則

（一(yī / yì ／yí)）觀點明确原則

在(zài)無領導小組讨論中，應試者的(de)主要(yào / yāo)觀點隻能有一(yī / yì ／yí)個(gè)，觀點過多會造成主題分散、思想混亂。在(zài)考場上(shàng)應試者們暢所欲言、各抒己見，可能會出(chū)現多種觀點，給應試者造成迷惑，但考生應當謹記，自己的(de)觀點一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)明确，不(bù)可立場不(bù)堅定，否則會被考官認爲(wéi / wèi)是(shì)缺乏主見的(de)人(rén)。應試者要(yào / yāo)抓住問題的(de)實質，擺事實，講道(dào)理，使自己的(de)觀點令人(rén)信服。

（二）角色定位原則

在(zài)無領導小組讨論中，考官不(bù)給應試者指定特别的(de)角色，但應試者找好自己的(de)角色定位非常重要(yào / yāo)，這(zhè)關系到(dào)應試者在(zài)面試中能否順利發揮。應試者應根據面試題目以(yǐ)及自己平時(shí)備考時(shí)擅長的(de)方面來(lái)選擇自己的(de)角色定位，是(shì)善于(yú)獨自思考，還是(shì)善于(yú)啓發别人(rén)；是(shì)善于(yú)活躍讨論氣氛，還是(shì)善于(yú)協調矛盾和(hé / huò)分歧；是(shì)善于(yú)遵照和(hé / huò)執行規章制度，還是(shì)善于(yú)鼓勵自由創新；是(shì)善于(yú)統領全局，還是(shì)善于(yú)解決具體問題……應試者可根據實際情況來(lái)定位自己，是(shì)努力做領導者呢，還是(shì)做解決問題的(de)專家，或是(shì)做勇于(yú)突破創新者，或是(shì)做團隊的(de)“秘書”等等。在(zài)面試中定位好自己的(de)角色能有的(de)放矢地(dì / de)在(zài)考官面前展示自己某些方面的(de)能力和(hé / huò)素質。

（三）團結協作原則

無領導小組讨論不(bù)僅是(shì)對個(gè)人(rén)的(de)考察，更是(shì)對團隊協作精神的(de)考察。隻有團結協作，整個(gè)小組才能讨論出(chū)相對一(yī / yì ／yí)緻的(de)結論，才能完成無領導小組面試的(de)最終任務。在(zài)整個(gè)讨論的(de)過程中，應試者要(yào / yāo)努力在(zài)小組中奠定良好的(de)人(rén)際關系，尊重其他(tā)組員的(de)發言，認真傾聽發言，做好筆記。大(dà)家集思廣益、群策群力，适時(shí)地(dì / de)進行有益的(de)補充，以(yǐ)更進一(yī / yì ／yí)步修正、完善答案，得出(chū)整個(gè)小組的(de)最終結論。

（四）有理有度原則

在(zài)陳述不(bù)同的(de)見解或反駁别人(rén)的(de)意見時(shí)，切忌出(chū)言不(bù)遜、咄咄逼人(rén)，要(yào / yāo)以(yǐ)理服人(rén)，對他(tā)人(rén)辯論中的(de)瑕疵點到(dào)爲(wéi / wèi)止，既清楚地(dì / de)表明了(le／liǎo)自己的(de)觀點和(hé / huò)立場，又不(bù)令他(tā)人(rén)難堪，既赢得了(le／liǎo)對手的(de)尊重，又給考官留下了(le／liǎo)好的(de)印象。對于(yú)他(tā)人(rén)反駁自己的(de)觀點，不(bù)要(yào / yāo)與之(zhī)争鋒相對，應保持寬容和(hé / huò)謙虛的(de)風度，對他(tā)緻以(yǐ)誠懇的(de)微笑，感謝他(tā)的(de)意見對自己的(de)幫助，肯定他(tā)的(de)某些觀點，然後提出(chū)更有力的(de)論據來(lái)闡述自己的(de)觀點和(hé / huò)看法。

（五）語言表達清晰原則

語言表達能力也(yě)是(shì)面試中的(de)一(yī / yì ／yí)項非常重要(yào / yāo)的(de)考察要(yào / yāo)素，尤其在(zài)激烈的(de)辯論階段，各位應試者的(de)語言表達能力孰優孰劣，會形成鮮明對比。應試者一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)做到(dào)語言表達清晰、流暢，言之(zhī)有理、言之(zhī)有物，若說(shuō)話富有氣勢、聲情并茂則更佳，再若能配上(shàng)一(yī / yì ／yí)些得體的(de)手勢則更富有感染力，以(yǐ)此打動考官。應使用普通話來(lái)表達，不(bù)要(yào / yāo)夾雜方言和(hé / huò)口頭禅，要(yào / yāo)控制好語速，讓人(rén)感覺應試者你的(de)回答是(shì)經過思考後才說(shuō)出(chū)來(lái)的(de)。

（六）時(shí)間原則

無領導小組讨論面試的(de)總體時(shí)間爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)小時(shí)左右，各個(gè)環節也(yě)有較爲(wéi / wèi)明确的(de)時(shí)間規定。剛開始每位應試者有5-10分鍾的(de)時(shí)間了(le／liǎo)解試題，獨立思考，列出(chū)發言提綱。接下來(lái)，每位應試者有3-5分鍾的(de)時(shí)間來(lái)闡述個(gè)人(rén)觀點。然後有30分鍾左右的(de)時(shí)間進行小組自由讨論，最後是(shì)推舉一(yī / yì ／yí)位組員用3-5分鍾的(de)時(shí)間向考官陳述小組的(de)一(yī / yì ／yí)緻意見。每個(gè)階段應試者都要(yào / yāo)把控好時(shí)間，若超時(shí)太多則會被扣分，或者影響了(le／liǎo)整個(gè)小組的(de)讨論進度。若到(dào)了(le／liǎo)規定的(de)時(shí)間，還未形成小組統一(yī / yì ／yí)的(de)意見，則每位應試者的(de)成績上(shàng)都會減去一(yī / yì ／yí)定的(de)分數。因此，每位應試者在(zài)發言時(shí)要(yào / yāo)言簡意赅，把控好時(shí)間，使整個(gè)小組的(de)讨論有條不(bù)紊地(dì / de)進行。
    七、無領導小組讨論答題千萬别碰這(zhè)些雷區

（一(yī / yì ／yí)）不(bù)要(yào / yāo)做沉默者

沉默固然是(shì)金，雖然無領導小組讨論是(shì)高壓下的(de)一(yī / yì ／yí)種集體面試，但是(shì)相比較于(yú)結構化面試這(zhè)種多名考官面對一(yī / yì ／yí)名應試者的(de)情況下，無領導小組讨論面試相對來(lái)說(shuō)要(yào / yāo)輕松一(yī / yì ／yí)些，畢竟它是(shì)應試者之(zhī)間，地(dì / de)位平等的(de)角色之(zhī)間的(de)一(yī / yì ／yí)場較量，在(zài)這(zhè)種情境下，相信我們的(de)應試者會迸發出(chū)智慧的(de)火花，應試者必須要(yào / yāo)向考官展示自己，必須要(yào / yāo)說(shuō)話。

（二） 不(bù)要(yào / yāo)做啰嗦者

無領導小組讨論一(yī / yì ／yí)場下來(lái)，每個(gè)人(rén)的(de)發言長度是(shì)很有限的(de)。如果一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)長時(shí)間壟斷發言權，一(yī / yì ／yí)次性發言冗長，或者多次重複性發言，這(zhè)都是(shì)忌諱。因爲(wéi / wèi)這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)方面會讓小組成員無發言機會，對啰嗦者産生厭煩，集體攻之(zhī)；另一(yī / yì ／yí)方面，這(zhè)類應試者也(yě)會在(zài)考官頭腦中形成啰嗦無深刻見識的(de)印象。應試者在(zài)發言時(shí)必須表意清楚，語言凝煉，要(yào / yāo)做到(dào)每次均是(shì)有效發言。

（三） 不(bù)要(yào / yāo)做人(rén)雲亦雲

所謂人(rén)雲亦雲，即人(rén)家怎麽說(shuō)，自己也(yě)跟着怎麽說(shuō)，沒有主見，隻會随聲附和(hé / huò)。有的(de)應試者在(zài)自由讨論階段中，動不(bù)動就(jiù)一(yī / yì ／yí)句“我同意x号組員的(de)觀點”之(zhī)後無任何自己的(de)觀點，這(zhè)樣做的(de)結果隻能是(shì)凸顯出(chū)“x号組員”的(de)觀點正确性，反而(ér)對肯定他(tā)人(rén)觀點的(de)考生沒什麽印象，有時(shí)甚至會造成無見解，隻會附和(hé / huò)的(de)反面印象。

（四）不(bù)要(yào / yāo)做牆頭草

牆頭草，即風往哪邊吹，就(jiù)往哪邊倒。這(zhè)類應試者往往觀點反複無常，無主見。無領導小組讨論絕大(dà)多數情況下是(shì)要(yào / yāo)求應試者最後達成一(yī / yì ／yí)緻意見，它是(shì)應試者間互相說(shuō)服、互相妥協的(de)過程，但是(shì)妥協不(bù)意味應試者可以(yǐ)随意改變自己的(de)觀點。牆頭草更多指的(de)是(shì)那種無自己見解的(de)應試者，隻是(shì)簡單附和(hé / huò)、随意追随，因爲(wéi / wèi)在(zài)讨論過程中，應試者也(yě)可以(yǐ)更改自己原始的(de)觀點，但應當對自己的(de)新觀點明确說(shuō)明才可。

（五）不(bù)要(yào / yāo)做易怒者

無領導小組讨論不(bù)僅是(shì)一(yī / yì ／yí)場應試者間觀點交鋒的(de)較量，更是(shì)一(yī / yì ／yí)場應試者之(zhī)間情商的(de)較量。無領導小組讨論過程中，很容易産生彼此間觀點不(bù)一(yī / yì ／yí)緻，互相無法說(shuō)服的(de)情況，于(yú)是(shì)有時(shí)難免會有内心的(de)波動。但是(shì)，如果出(chū)現你跟其他(tā)小組成員的(de)觀點形成争鋒相對情況時(shí)，或者當其他(tā)小組成員對你的(de)觀點提出(chū)強烈質疑的(de)時(shí)候，甚至惡語相向，抑或當所有小組成員針對你一(yī / yì ／yí)時(shí)的(de)口誤群起而(ér)攻之(zhī)的(de)時(shí)候，考生更要(yào / yāo)注意情緒的(de)自我控制能力，要(yào / yāo)做到(dào)态度自然，有禮有節。

（六）不(bù)要(yào / yāo)做攪局者

攪局者的(de)通常表現爲(wéi / wèi)動辄“我就(jiù)是(shì)不(bù)同意你們的(de)觀點，我覺得我的(de)觀點才是(shì)對的(de)。”在(zài)自由讨論階段即将到(dào)來(lái)時(shí)刻，在(zài)大(dà)家已經開始民主投票選舉時(shí)候，在(zài)最終一(yī / yì ／yí)緻的(de)觀點經過舉手表決達成的(de)時(shí)候，仍跳出(chū)來(lái)闡述自己的(de)觀點。不(bù)難看出(chū)這(zhè)類應試者實則上(shàng)是(shì)沒有把握無領導小組讨論的(de)實質，認爲(wéi / wèi)堅持己見，堅持到(dào)最後就(jiù)是(shì)勝利。但是(shì)，無領導小組讨論本身就(jiù)是(shì)在(zài)讨論過程不(bù)斷妥協的(de)過程，如果每個(gè)人(rén)都“固執己見”，那麽最終将無法達成一(yī / yì ／yí)緻意見的(de)。堅持自己的(de)觀點不(bù)是(shì)不(bù)可以(yǐ)，自己的(de)觀點是(shì)否具有說(shuō)服力，是(shì)否能被其他(tā)組員采納、接受。

（七）不(bù)要(yào / yāo)做看熱鬧者

在(zài)無領導小組讨論中，有時(shí)存在(zài)這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)類應試者，全程表情豐富，動作頗多，持一(yī / yì ／yí)種觀望的(de)态度，投入地(dì / de)觀看大(dà)家“吵架”，似乎遊離于(yú)集體之(zhī)外，認爲(wéi / wèi)事不(bù)關己。這(zhè)類應試者是(shì)“太不(bù)緊張了(le／liǎo)”，俨然忘了(le／liǎo)自己正在(zài)參加考試。往往會在(zài)考官頭腦中留下不(bù)穩重、不(bù)踏實、做事不(bù)專一(yī / yì ／yí)的(de)印象，因此，“适度的(de)緊張”、“投入的(de)思考”是(shì)必須的(de)。

希望通過以(yǐ)上(shàng)介紹，應試者對無領導小組讨論面試形式有一(yī / yì ／yí)個(gè)清晰的(de)認識。無領導小組讨論較結構化更靈活、更多變。雖難度高，但是(shì)隻要(yào / yāo)多加練習，就(jiù)會在(zài)面試中取得好成績的(de)。